Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

Eduvia Quest olarak, kişisel verilerinizin korunması konusundaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Bu gizlilik politikası, platformumuz üzerinden topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Eduvia Quest platformunu kullanırken, size daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli türlerde kişisel bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler, hesap oluşturma, öğrenme deneyiminizi kişiselleştirme ve platform güvenliğini sağlama amacıyla kullanılmaktadır.

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

Ad, soyad ve e-posta adresi

Telefon numarası (isteğe bağlı)

Eğitim geçmişi ve mesleki deneyim bilgileri

Öğrenme hedefleri ve ilgi alanları

Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

IP adresi ve cihaz bilgileri

Tarayıcı türü ve sürümü

Platform kullanım istatistikleri

Öğrenme aktiviteleri ve ilerleme verileri

Oturum süreleri ve sayfa görüntüleme bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, platform hizmetlerimizi geliştirmek ve size özelleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunmak için kullanılmaktadır. Her bir veri kategorisi, belirli amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemleri

Kişiselleştirilmiş öğrenme içeriklerinin sunulması

İlerleme takibi ve performans analizi

Teknik destek ve müşteri hizmetleri

Platform güvenliğinin sağlanması

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Yeni özellikler ve güncellemeler hakkında bilgilendirme

Önemli Not: Kişisel verileriniz, pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sadece eğitim deneyiminizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır.

3. Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Endüstri standardı güvenlik önlemleri alarak, verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı koruyoruz. Verileriniz, güvenli sunucularımızda şifrelenmiş olarak saklanmaktadır.

Güvenlik Önlemleri:

SSL şifreleme ile veri aktarımı

Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri

Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri

Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri

Saklama Süreleri:

Aktif hesap verileri: Hesap kapatılana kadar

Öğrenme kayıtları: 7 yıl (yasal gereklilik)

İletişim kayıtları: 3 yıl

Teknik loglar: 1 yıl

4. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı

Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

Yasal koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme

Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhte sonuç çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve sonucu size bildirilecektir.

5. Çerezler ve Tracking

Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi ve yönetim seçenekleri için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

Zorunlu çerezler: Platform fonksiyonları için gerekli

Performans çerezleri: Site kullanım istatistikleri

Fonksiyonel çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim

Analitik çerezler: Kullanıcı davranış analizi

6. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Eduvia Quest, eğitim deneyiminizi zenginleştirmek için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla işbirliği yapmaktadır. Bu entegrasyonlar, sıkı güvenlik ve gizlilik standartları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sistemleri

E-posta gönderimi için profesyonel servisler

Canlı destek için müşteri hizmetleri platformları

Analiz ve raporlama için veri analiz araçları

Tüm üçüncü taraf sağlayıcılar, GDPR ve KVKK uyumluluğu konusunda değerlendirilmekte ve düzenli olarak denetlenmektedir.

Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve önceki tüm versiyonların yerini almaktadır.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 426 711 31 35

Adres: Uzunkavak, Uzunkavak Köyü Yolu, 31500 Reyhanlı/Hatay